PQRS

Valoramos mucho tu opinión y con el propósito de brindarte un mejor servicio ponemos a tu disposición el registro en línea de Peticiones, Quejas, Reclamos, Reconocimientos o Sugerencias.

Toma nota de la siguiente información al momento registrar la PQRS:

PETICIÓN

Solicitud respetuosa de información o consulta con el fin de orientarse acerca de un procedimiento concreto.

QUEJA

Manifestar inconformidad o descontento por la conducta o acción en la prestación del servicio por parte de uno o varios de nuestros funcionarios.

RECLAMO

Requerir solución o respuesta relacionada con la prestación de un servicio y/o producto adquirido.

RECONOCIMIENTO

Manifestar el buen servicio recibido por parte de nuestros funcionarios.

SUGERENCIA

Recomendación sobre la forma en que podamos mejorar en nuestros servicios.

Constructora CAMU garantiza la confidencialidad de los datos personales facilitados por sus clientes y su tratamiento de acuerdo con la legislación sobre protección de datos de carácter personal, siendo de uso exclusivo de la constructora.